Politika dostave

Last Updated: December 2025

Uvod/Cilj

Ova Politika dostave opisuje uvjete i odredbe koji se odnose na isporuku proizvoda kupljenih putem web stranice domain. Cilj ove politike je osigurati transparentnost u vezi s procesom dostave, pravima i obvezama korisnika, kao i pravima i obvezama domain.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve korisnike koji naručuju proizvode putem web stranice domain. Korištenjem ove web stranice, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj politici.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu domain.
  • Proizvod: Svaki predmet koji je dostupan za kupnju na web stranici domain.
  • Dostava: Proces isporuke kupljenih proizvoda korisnicima.

Glavni sadržaj politike

1. Proces naručivanja

Korisnici mogu naručiti proizvode putem web stranice tijokacavejo odabirom željenih proizvoda i dovršavanjem procesa naručivanja. Nakon što korisnik završi narudžbu, primit će potvrdu putem e-pošte.

2. Opcije dostave

tijokacavejo nudi različite opcije dostave, uključujući:

  • Dostava na kućnu adresu
  • Osobno preuzimanje na lokaciji - Green Gold Center, Radnička cesta 80, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia

3. Troškovi dostave

Troškovi dostave ovise o odabranoj opciji dostave i bit će jasno navedeni tijekom procesa naručivanja. tijokacavejo zadržava pravo izmjene troškova dostave, a korisnici će biti obaviješteni o svim promjenama.

4. Vrijeme isporuke

Vrijeme isporuke može varirati ovisno o lokaciji korisnika i dostupnosti proizvoda. tijokacavejo će nastojati isporučiti proizvode u najkraćem mogućem roku, ali ne preuzima odgovornost za kašnjenja uzrokovana vanjskim okolnostima.

5. Praćenje narudžbe

Korisnici će primiti informacije o praćenju narudžbe putem e-pošte nakon što je narudžba poslana. Ove informacije omogućuju korisnicima da prate status svoje isporuke.

Prava i obveze korisnika

Korisnici su dužni:

  • Osigurati točne i potpune informacije prilikom naručivanja.
  • Pratiti status svoje narudžbe i obavijestiti tijokacavejo o bilo kakvim problemima ili pitanjima.

Ograničenja i odricanja

tijokacavejo ne preuzima odgovornost za:

  • Kašnjenja u isporuci uzrokovana vanjskim faktorima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vremenske uvjete, greške u transportu ili druge nepredviđene okolnosti.
  • Gubitak ili oštećenje proizvoda tijekom transporta, osim ako je to uzrokovano namjernim djelovanjem ili grubom nepažnjom domain.

Zaštita podataka/ sigurnost

tijokacavejo se obvezuje zaštititi osobne podatke korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Svi podaci prikupljeni tijekom procesa naručivanja bit će korišteni isključivo u svrhu ispunjenja narudžbe i neće biti dijeljeni s trećim stranama bez izričitog pristanka korisnika.

Izmjene politike

tijokacavejo zadržava pravo izmjene ove politike dostave u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na web stranici tijokacavejo i stupa na snagu odmah nakon objave. Korisnici su odgovorni za redovito pregledavanje ove politike kako bi bili informirani o svim promjenama.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom politikom dostave, korisnici se mogu obratiti tijokacavejo putem:

  • Telefon: +3850984536019
  • Email: outreach@tijokacavejo.sbs
  • Adresa: - Green Gold Center, Radnička cesta 80, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia

Governing Law and Jurisdiction

Ova politika dostave podliježe zakonima Republike Hrvatske. Sve sporove koji proizlaze iz ove politike ili su povezani s njom rješavat će nadležni sudovi u Hrvatskoj.